Konflikte lösen mit dem Harvard-Prinzip – verhandeln statt streiten
Thema: Teams
Zielgruppe: Anfänger:innen
Abstract:
Konflikte gehören zum Alltag agiler Teams - in diesem Workshop lernt und übt ihr, wie man anstelle zu streiten, miteinander verhandelt und gute Lösungen erzielt.
Unser Workshop zeigt anhand von Übungen und Simulationen, wie ihr mit dem bewährten Harvard-Prinzip aus der Verhandlungsführung Konflikte nicht als Hindernisse, sondern als Chance für kreative Lösungen nutzen könnt. Ihr lernt, wie ihr Bedürfnisse hinter Positionen erkennt, Win-Win-Lösungen findet und dabei die Kraft von deeskalierender Sprache nutzt.
In interaktiven Übungen und Rollenspielen erprobt ihr, wie eskalierende Sprache Konflikte verschärft und wie ihr mit bewusster Kommunikation die Dynamik in eurem Team verändert. Typische Situationen dienen als Fallbeispiele, um das Gelernte direkt anzuwenden.
Referent:
Tal Uscher
Agiliana GmbH
Vita